前不久，张小姐开车去出差，在行驶过一段路程后感到方向盘方向盘有些异常，怎么打方向有些吃力。张小姐之前并没有当回事或许是因为还没习惯新车吧，殊不知在第二天时情况更坏！

张小姐觉得这样下去不是回事，于是到该地区的4S店进行了检查，不检查不知道，一查吓一跳。

经过检查后告诉张小姐，您的车是因为方向机进过水才出现该情况，建议您更换方向机总成，我们这该品牌的发动机总成价格大概在2.8万。

张小姐表示相当的疑惑不解，要知道这是一台2万公里不到的准新车啊！

张小姐疑惑之余，对该品牌的质量表示惊讶，但心想反正还在保修期内，于是对工作人员说到反正在保修期内，那就换吧。

工作人员说道：虽然您的车在保修期内，但这因属于人为因素的破坏，是不在保修范围内的。

张小姐就不干了，要知道她开车一直挺注意的，从来就没趟过水！之后为了找到根本原因，建议拆开方向机部分部件再检查。

拆开后可看到方向机伺服电机控制模板进水了，（即图上的黑色部位）打开后还可以看到黑色塑料壳有水流出来！

拆开方向机总成后，模板里还有一些复杂的电路板。工作人员后告知张小姐方向机无法修复，只能更换新总成。结果让张小姐气氛的同时也感到惊讶，这车质量这么差？还是自己买到了故障车？

张小姐不接受4S的说法，要求保修处理。最后的结果仍在协商中。最后，温馨提醒大家开车时接电话，看手机很危险。我给你传授老司机的经验