将车送到洗车坊洗车,其间离开去吃饭,一个半小时后回来取车时竟发现车身有一道很深的凹痕,但洗车坊坚称与其无关。4月16日,市民农女士就遭遇了这样的烦心事。那么,车子出现凹痕是谁的责任?由于洗车坊监控录像模糊不清,洗车时农女士本人不在现场,双方各持己见,并发生激烈争执。
农女士车子右下裙有明显凹陷脱漆
据农女士介绍,当天中午12时30分,她将车子开到位于葛村路3-2号的欣欣车坊洗车,将车子交给店内员工后,员工给她一张取车卡,她就离开外出就餐了。员工告诉她到时候过来凭卡取车即可。下午约2时,她回到洗车坊取车时,车子还没洗好,其间她发现车子右下裙凹陷脱漆,便找车坊老板理论。老板过来看了一眼后,称此事与他们无关,并一口咬定是农女士在送洗之前就弄坏了。
对此,农女士说,因为车子是新车,还未到“首保”,她从不将车子借给他人使用,且在使用过程中,她也没发生过右下裙刮碰的事情。农女士怀疑,在她离开的近一个半小时里,车子被其他人使用过。但车坊老板坚决表示“这不可能”。过后,双方各持己见,争执不休。
记者赶到现丑,经过协调,该洗车坊同意调出监控录像查看。但由于监控录像镜头前被一层帘子挡住,影像模糊不清。农女士因此坚持认为,在这一个半小时里,她的车子被人用过,只是苦于没有证据。但洗车坊老板坚称不可能,双方争执了一个多小时仍毫无结果。
17日,农女士致电记者称,16日下午3时20分,她离开洗车坊后发现车子里程表数据显示出现错误,便到4S店调整,4S店的维修师傅称她的行车里程表曾被人动过才导致显示错误。对此,农女士询问这个能否作为车子被人使用过的证据。
带着农女士的疑问,17日,记者向广西东方园律师事务所杨创律师咨询。杨律师认为,这并不能作为证据,因为没法证明是谁动了农女士的行车里程表。杨创律师认为,根据谁主张,谁举证的原则,车主应承担证明洗车坊员工的行为造成了该车损坏,或提供证据证明车主将车交给洗车坊时车辆是完好的举证责任。本案中,如果农女士无法举证,则难以开展维权。
在此,杨创律师提醒:车主在将车辆交给洗车坊前,应确认车辆的车身外表及内部完好,必要时应在一旁观看洗车过程,如果确实有事要离开,应当面与洗车方确认车况后才离开,或在离开洗车坊前对车辆进行拍摄。